Beschwerde über Reiselotsen nicht sofort online Frust abbauen sondern sachlich ohne Reclabox Beschwerde zur Reise sofort beim Anbieter direkt klären...

Reklamation Reclabox Beschwerde über Reiselotsen zur Klärung an Reiselotsen ...!

wir nehmen Reklamationen und Beschwerden ernst, zumal Tipps aus Foren Reclabox einbezogen werden können - aber keine Fakes und unberechtigte !


Wo gehobelt wird - fallen auch Späne

nur wir Deutschen wollen einen perfekten und durchorganisierten Urlaub ohne Späne erleben ...

andere Länder sind gelassener und nehmen typische Gewohnheiten der Urlauber mit Respekt entgegen

Warum sind Sie selbst nach einem Urlaub (Auszeit vom Alltag) unzufrieden, reklamieren und bemängeln ...?

 

aber Bitte

Vertrauen Sie nicht allem und alles was im Internet steht z.B.:

wo kann man z.B. eine event. falsche Internetbehauptung die auf Reclabox steht überprüfen? doch nur beim Anbieter - fragen Sie uns bitte direkt.

haben Sie einmal die Behauptungen auf Glaubhaftigkeit überprüft, was in der Reclabox stehen?

es wird kein Impressum angegeben - unseriös und nicht nach EU Recht basierend - Klage müßte in den USA erfolgen

Firmensitz in New York USA - mit Telefon dort, um deutschen Untenlassungsklagen zu erschweren (Reclabox haftet nicht nach EU-Recht)

Berliner Presseabteilung nicht zu erreichen - nur Tonbandansagen

wenn Sie als Firma von diesen selbsternannten Qualitätsschützern betroffen sind, könnten Sie erst antworten, wenn Sie die Geschäftsbedingungen und Praktiken von Reclabox abzeptiert haben, obwol Sie nur auf die email des "Reklamierenden" antworten möchten - halten Sie das für seriös?

Würden Sie z.B. erst eine Waschmaschine kaufen lt. Gerschäftsbedingungen, um eine email an diese Firma versenden zu dürfen ?

Abzocke - weil die betroffenen Firmen genötigt werden, eine Gebühr für die Beseitigung zum Eintrag zu entrichten - womit das Geschäftsziel erreicht ist -

 

Mit fremden Namen können Sie Behauptungen erstellen und eine Firma schaden - Reclabox überprüft nicht

Sie können Behauptungen aufstellen, sogenannte Fakes ohne sachlich zu argumentieren und Beweise zu nennen

Fremde können für Ihre Reise einfach Kommentare dazu schreiben, ohne zu wissen, ob bereits etwas direkt geregelt wurde und worum es eigentlich geht!

 

Urlaubsexperte Olaf Diroll verrät:

Reisende und Urlauber, die überwiegend reklamieren, sind

1. Urlauber, die sich überhaupt nicht auf das Reiseland vorbereitet haben

2. buchen einen günstigen last minute Urlaub - egal wohin und mehr über das Land und Geflogenheiten wissen die Gäste vorher nicht

3. zahlen wenig z.B. eine billige Rundreise Sri lanka, erwarten aber den 4*Komfort mit hohem Niveau

4. erwarten eine Lebenskultur, Ess- und Alltagsgewohnheiten wie im Heimatland, warum dann in die Ferne schweifen ?

5. suchen keinen Kontakt zur einheimischen Bevölkerung und wollen sich auch nicht austauschen

6. wollen mit wenig Geld viel im Urlaub erleben, ohne entsprechende Leistung auch zu honorieren (Thema Trinkgeld geben)

7. sind nicht bereits mit öffentlichen Bussen, Bahnen das Land mit Natur,Kultur und seinen einheimischen Bewohnern zu erkunden

8 fixieren sich auf Animation und Animateure am Pool und Abendunterhaltung - schotten sich also selbst im Urlaubsgebiet ab (leben im Reservat)

9. verlassen sich auf den Verkauf von Tagestouren, leider oft überteuert vom Reiseleiter des Hotels oder Veranstalters

10. reklamieren über versprochene Leistungen, die sie nie in Anspruch nehmen würden z.B. 70 Jähriges Rentnerehepaar über eine fehlende Squash Box,  

     wo Sie nie gespielt hätten - ein Spaziergang am Strand wäre ausreichend gewesen und erholsamer für beide statt Dingen auf den Grund zu gehen ...

 

Reklamationen von Urlaubern in der Reclabox wurden auch gesehen,

die durch eine guten Beratung Fehler in der Urlaubsgestaltung vor Ort hätten vermieden werden können  -

Hinweis: Lösungsorientierter sind staatliche Schlichtungsstellen - wir nennen gern die Anschriften wie z.B.:

Die Europäische Kommission stellt gesetzlich eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit,
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
die Sie unter   http://ec.europa.eu/consumers/odr/  finden; die Plattform hat den Betrieb aufgenommen !

 

Wir raten dringend von einer Buchung im Internet oder Callcenter ab, wenn keine ordentliche, kompetente Reiseberatung kostenlos angeboten wird

und Sie im Notfall aus dem Ausland nur ein Callcenter erreichen -  wir Reiselotsen sind per Handy-SMS erreichbar und helfen gern weiter und geben Tipps

waren selbst vor Ort und berichten gern über das Umfeld, Ort, Hotel, Ausflügen und worauf Sie achten sollten -

 

Reiselotsen investiert Zeit und Geld in die Fortbildung unserer Mitarbeiter - Informationsreisen ins Zielgebiet mit Hotelbesichtigungen

in fast 40 Jahren waren fast 60.000 Gäste durch meine Vermittlung, Olaf Diroll verreist, 4 Reisende haben nun reklamiert - wie denken Sie darüber?

 

Vetrauen Sie uns - Ihrem Reisebüro

wir vertrauen Ihnen und wollen zu einem gelungendem Urlaub verhelfen

und wenn sich einmal eine Rückzahlung verzögert, bitte etwas Geduld aufbringen, wir mahnen und schreiben dauch keine Kommentare

mit Ihren Namen ins, wenn Sie eine Anzahlung übersehen haben oder den Restreisepreis "rechtzeitig" bezahlt haben

Reclabox sollte sich nicht zum Hilfpolizisten darstellen ohne Impressum nach EU-Recht, , zumal es Schlichtungsstellen und direkten Draht zum Anbieter gibt

 

Ihr Olaf Diroll

Betriebs- und Fachwirt für Touristik

Spezialist für See- und Fernreisen seit 1978

in 40 Jahren hatten wir fast 60.000 zufriedene Kunden - 4 davon reklamieren - also nur knapp  0,001 Prozent waren unzufrieden .....


Wer kann mir das Impressum auf der Reclabox zeigen - habe den Eindruck, die ziehen über Firmen her, ohne sich selbst zu outen z.B. Busfahrer lässt einen nicht in den Bus  - hatten Sie da auch schon Probleme diese Firma zu kontakten?

 

Kommentar von - bitte anklicken:

http://www.gutefrage.net/frage/ist-reclabox-nur-abzocke-und-nutzt-enttaeuschte-kunden-aus

ReclaBox nur Abzocke oder nutzt die enttäuschten Kunden aus?

Ich bin durch Zufall auf die Recla Bx gestoßen und habe mir einmal einige Beiträge durchgelesen. Immer wieder habe ich festgestellt, dass die meisten "Anklagen" völlig überzogen und die Forderungen zum Teil eher an Erpressung erinnern, als an Schlichtung. Bei genauerer Beleuchtung der Recla Box habe ich gesehen, dass diese bis vor einiger Zeit noch in der Türkei als Firma registiert war, nun aber in den USA. Ferner können Firmen nur einmalig Stellung nehmen, während der "Kläger" soviele Anmerkungen nachreichen kann, wie er möchte. Haben die Firmen einen Kommentar geschrieben, müssen sie sich nun als Mitglied anmelden - 14 Tagen kostenlos als Test , muß aber gekündigt werden, danach kostenpflichtig. Die Kosten sind aber nicht in den AGB vermerkt - gehe aber davon aus, dass dies nicht preiswert und schnell wieder kündbar ist. Nun frage ich mich....nutzt ReclaBox enttäuschte Kunden nicht einfach nur aus, um Beiträge zu kassieren? Für Kunden und Verbraucher gibt es doch ganz andere Wege, Probleme zu klären, oder?


Erst Türkei nun USA, kein Impressum, (auch) anonyme Beschwerden - wie glaubwürdig ist das hier ?


Antwort
von RAHellinger, Business, 13

 Das ist schon Programm bei Reclabox. Ein solches Unternehmen, das keine Betriebsstätte in Deutschland unterhält, möchte für sein Handeln keine Verantwortung übernehmen. Abzocke ist hier m.E. nicht das richtige Wort, aber ich habe das Gefühl, dass man schon einen bestimmten Leidensdruck bei den Unternehmen aufbauen will, um ein kostenpflichtiges Abo abschließen zu können.

 

Deutlich lösungsorientierter als dieser Online-Meckerkasten sind daher Schlichtungsstellen  Diese finden sich bei fast allen Verbraucherzentralen.

 

Online-Schlichtungsstellen findet man, wenn man nach online-schlichter.de oder http://iudica.me sucht. (GF hat wohl Schwierigkeiten, wenn ich direkt verlinke :-()

VG A.H.

http://de.reclabox.com/firmen



Reclabox ohne Impressum und Ansprechpartner? Abzocke im Internet um Druck auf Firmen auszuüben


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